Politique de confidentialité

Association Frères de Cœur

Dernière mise à jour: 15/09/2025

1- Qui sommes-nous ?

L’Association Frères de Cœur, dont le siège social est situé :

Lieu-dit Les 7 Fontaines, 01410 Mijoux, France

représentée par son Président, agit en qualité de Responsable du traitement des données.

Pour toute question relative aux données personnelles : freresdecoeur@outlook.com

2- Introduction

Nous (« nous ») nous soucions de la vie privée des utilisateurs (l’« utilisateur » ou « vous ») de notre site Internet et/ou de notre espace mobile (le « Site » et l’« Espace mobile », respectivement). Nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site et/ou notre Espace mobile (collectivement, les « Propriétés numériques ») et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de nos propriétés numériques (les « Services »), lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil.

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement et cesser toute utilisation de nos Propriétés numérique et de nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

Les informations que nous recueillons
Comment nous recueillons les informations
Pourquoi nous recueillons les informations
Avec qui nous partageons les informations
Où sont stockées les informations
Combien de temps sont conservées les informations
Comment nous protégeons les informations
Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

3- Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos missions :

Gestion des inscriptions à nos événements
Envoi d’informations sur nos actions caritatives
Gestion des dons et des reçus fiscaux
Traitement des demandes via notre formulaire de contact

Les données concernées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (traitées uniquement via des plateformes sécurisées. Nous ne stockons pas vos données bancaires)

4- Comment recueillons-nous vos données ?

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :

Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez les Services. Lorsque vous visitez nos Propriétés numériques ou que vous utilisez nos Services, nous pouvons recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations, sessions et informations connexes.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez directement par n'importe quel canal de communication (par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail contenant un commentaire ou un retour d'information).
Nous pouvons recueillir des informations auprès de sources tierces, tel que décrit ci-dessous.
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

5- Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités précises et légitimes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vos données sont d’abord nécessaires pour gérer vos inscriptions à nos événements associatifs. Ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat, c’est-à-dire votre participation effective à l’événement.

Nous collectons également certaines informations afin de gérer les dons et établir les reçus fiscaux. Cette finalité découle d’une obligation légale imposée à l’association en matière comptable et fiscale.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à utiliser vos coordonnées pour vous informer de nos actions caritatives, de nos actualités ou de nos événements à venir. Selon les cas, cette communication repose sur votre consentement explicite (par exemple lors de l’inscription à la newsletter) ou sur notre intérêt légitime à maintenir un lien avec nos donateurs et adhérents, afin de promouvoir et soutenir nos missions d’intérêt général.

Enfin, lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par email, nous traitons vos données dans le but de répondre à vos demandes. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime, qui est de pouvoir assurer un suivi efficace de vos sollicitations et vous apporter une réponse adaptée.

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et exploiter les Services
Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services
Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance
Pour analyser les schémas de demande et d'utilisation
À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques
Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude
Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.
Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Services. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

6- À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques :
- Hébergement du site et des formulaires : Wix
- Service d’emailing : Mailchimp
- Plateformes de paiement : Stripe
Nos partenaires associatifs si nécessaire pour la gestion d’un événement
Les autorités administratives ou fiscales, si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données.

Certains de nos prestataires (notamment Wix et les services d’emailing) peuvent héberger des données en dehors de l’UE (États-Unis, Israël). Ces transferts s’effectuent uniquement dans le respect du RGPD, sur la base :

du Data Privacy Framework (si applicable), ou
des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

À ce titre, nous veillons à ce que des accords contractuels soient conclus avec nos prestataires et partenaires afin de minimiser les risques d’utilisation illégale, de modification, de perte ou de divulgation de vos données personnelles, et à ce qu’ils respectent à tout moment les lois applicables en matière de protection des données

7- Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à notre Service, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur nos Propriétés numériques, d'améliorer les performances de nos Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur nos Propriétés numériques, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (non soumis à consentement)
Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics, soumis à consentement)
Cookies de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc., soumis à consentement)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir d’accepter ou de refuser ces cookies.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

8- Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données liées aux inscriptions : 3 ans après le dernier contact
Données liées aux dons et reçus fiscaux : 6 ans (obligation comptable et fiscale)
Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement
Données issues du formulaire de contact : 1 an après le dernier échange

9- Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, perte ou altération.

Notre site est hébergé via la plateforme Wix, qui met à disposition une infrastructure sécurisée pour le stockage et le traitement des données. Vos informations peuvent être stockées dans des bases de données ou applications gérées par Wix, sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu, et la plupart des services sont accessibles via une connexion sécurisée HTTPS.

Concernant les paiements, toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix ou par nos prestataires respectent les normes de sécurité PCI-DSS, établies par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Ces standards garantissent le traitement sécurisé des informations liées aux cartes de paiement, en mettant en place des mesures physiques, électroniques et procédurales robustes.

En complément, nous limitons l’accès aux données personnelles aux seules personnes dûment habilitées au sein de l’association, et nous appliquons des mesures de chiffrement et de contrôle d’accès afin de réduire les risques de fuite ou d’utilisation frauduleuse.

Toutefois, malgré tous les efforts mis en œuvre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet. En conséquence :

nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et uniques ;
nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles par email ou messagerie instantanée, ces canaux n’étant pas considérés comme totalement sûrs ;
vous êtes également responsable de la confidentialité des informations que vous partagez volontairement avec d’autres.

10- Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne (UE) ou l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment :

Demander confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et accéder aux informations que nous détenons vous concernant, ainsi qu’à certaines informations complémentaires liées à leur traitement ;
Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes sous notre contrôle ;
Demander l’effacement de vos données personnelles, dans les limites prévues par la réglementation (ex. obligations légales de conservation) ;
Demander la limitation du traitement de vos données ;
Vous opposer à certains traitements, notamment ceux reposant sur notre intérêt légitime ;
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (par exemple, l’inscription à la newsletter) ;
Demander la portabilité de vos données personnelles que vous nous avez fournies volontairement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
Déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France la CNIL (www.cnil.fr).

Ces droits ne sont pas absolus : ils peuvent être soumis à certaines obligations légales ou à nos intérêts légitimes (par exemple, la conservation de pièces comptables liées à un don).

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : freresdecoeur@outlook.com

11- Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité.

La dernière version mise à jour est toujours disponible sur notre site.
En cas de modification importante, vous serez informé par email ou par un message affiché sur le site.

Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.

12- Nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, ou sur la manière dont nous les utilisons, contactez-nous :

Nom : Association Frères de Coeur

Adresse : LIEU DIT LES 7 FONTAINES 01410 MIJOUX, FRANCE

E-mail : freresdecoeur@outlook.com